1. Maksutavat

Verkkokaupassa käytössäsi ovat seuraavat maksutavat:

Postiennakko
Lähetämme tuotteet sinulle postiennakolla. Tilauksen hintaan lisätään postiennakkomaksu 4,00 €

Tilisiirto
Maksat ostoksesi suoraan tilille. Pankkiyhteys on Kokkolan OP ja tilinumero on 502407-416 713. Lähetämme tilauksenne heti, kun maksusuoritus näkyy tilillä.

2. Hinnat

Tuotteidemme hinnat ovat myyntihintoja. Hinnat ovat ilmoitettu arvonlisäverollisina (hinnat sisältävät alv 22 %). Tilaushetken hinnat ovat voimassa toimitushetkeen saakka. Muuten pidätämme oikeuden hintamuutoksiin. Mikäli tuotteet poistuvat myynnistä, voivat ne vielä näkyä verkkokaupassa. Tilauksen käsittelyn yhteydessä ilmoitamme jos tuotetta ei enää ole saatavilla ja palautamme mahdollisen maksun viipymättä.

Alennustuotteiden hinnat ovat voimassa niiltä osin kuin tavaraa riittää tai toisin ilmoitetaan.

Hintoihin lisätään mahdolliset toimituskulut.

3. Toimitus ja pakkauskulut

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, käsittelemme jokaisen tilauksen erikseen ja tarkastamme että tilaamaasi tuotetta löytyy varastostamme. Toimitamme tilatut tuotteet sinulle mahdollisimman nopeasti, 1-4 päivän kuluessa siitä kun postiennakkotilaus on vastaanotettu tai tilisiirtomaksu näkyy tilillämme. Otamme vastaan tilaukset niiden saapumisjärjestyksessä. Tilauksen jätettyäsi saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Mikäli toimituksessa tai tilauksessasi ilmenee ongelmia, otamme erikseen yhteyttä puhelimitse tai sähköpostin välityksellä.

Toimituskulut ovat 9,50 €/ per tilaus. Huom! Isommissa tilauksissa postikulut sovitaan erikseen. (Otamme yhteyttä ennen tilauksen lähettämistä.)

Toimituksemme tapahtuu postiennakolla Itellan kautta tai tilisiirrolla Matkahuollon välityksellä.

Jos noudat tilauksesi Anita Koo:n kaupasta Evijärveltä, toimitus- ja pakkauskulut ovat 0 €.

Minimitilaus, jonka toimitamme on 25 €.

Valitettavasti emme toimita tilauksia ulkomaille.

4. Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön.

Huom! Otathan yhteyttä meihin ennen palautusta (puhelin 040 765 1066). Emme vastaanota postiennakkolähetyksiä.

5. Reklamaatiot

Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä, tee vahinkoilmoitus heti Matkahuoltoon tai Postiin vastaanottaessasi lähetystä.

Jos havaitset tuotteessa virheen tai olet saanut väärän tuotteen, ota ensimmäiseksi yhteyttä liikkeeseemme joko puhelimitse tai sähköpostilla. Luonnollisesti korvaamme tuotteen tai palautamme ostosumman tilillesi.

6. Asiakaslähtöistä kaupankäyntiä

Meidän liiketoimintammee perustuu rehelliseen ja asiakaskeskeiseen kaupankäyntiin. Käsittelemme jokaisen tilauksen henkilökohtaisesti. Koska verkkokauppamme valikoima on vaihtuva toivomme kärsivällisyyttä ja ymmärrystä tuotevalikoiman käsittelyyn ja ylläpitämiseen.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä, autamme mielellämme!

7. Yhteystiedot

Anita Koo
Voltintie 16
62500 Evijärvi

Puhelin 040 765 1066
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen (verkkokauppa)